Avèk chanjman rapid nan ki ap dirije manifaktirè ekran elektwonik ak demann lan ogmante pou tèminal, Ki ap dirije konsesyonè ekran elektwonik ak pèsonèl lavant yo dwe premye konprann siyifikasyon bon jan kalite a, pri ak mak osi byen ke relasyon ki genyen ant yo.
1. Petèt ou erè defini la “bon jan kalite” nan ki ap dirije ekran elektwonik.
Kalite ka konprann tankou bon jan kalite ak mak. Se sèlman pwodwi ki gen bon kalite ak konsyans mak espesifik (mak valè-te ajoute) ka di yo dwe reyèlman bon kalite. Kalite = mak kalite, ki se definisyon an nan epòk la nan konsomatè amelyore ekonomi de mache. Si ou gen yon mak enkoni, oswa menm yon mak fo, ou vle pale ak kliyan ou sou mak valè-te ajoute, bon jan kalite pwodwi ak sa ki manifakti a? Se poutèt sa, nan je kliyan nan mache final la, bon jan kalite se papòt la. Si pwodwi a pa ka rive nan papòt la, yo pral sètènman pale sou pri a avèk ou. Pri a ap vin pi ba ak pi ba yo.
2. Siyifikasyon an nan “sou valè” ka konfonn.
Lè machann yo nan ki ap dirije ekran elektwonik, espesyalman machann yo nan lavil yo twazyèm ak katriyèm niveau e menm tout ti bouk kominike avèk kliyan yo, premye enkonpreyansyon an se ke kliyan toujou pale sou pwodwi-wo fen ak pri, pandan ke pwodwi ki ba-fen pale sou bon jan kalite. Paske biznis yo toujou gen tandans panse ke kliyan yo pri-efikas. Li pa ki senp. Avèk pwogrè kontinyèl nan teknoloji, nouvo pwodwi sou mache a kontinye parèt, pou itilizatè yo gen plis chwa. An menm tan, kliyan ka gen twa oswa plis atik, ak kondisyon yo pou pwodwi yo pral pi wo. Nan lòt men an, ak espesyalizasyon nan segmentation mache tèminal ak liberasyon an plis nan kliyan yo’ demand pou pwodwi Customized, pi plis ak plis kliyan fen espere ke bezwen yo pral konsène pa manifaktirè en ak rezoud pwoblèm sa a an tèm de pwodwi oswa sèvis.
WhatsApp nou